Política de privacidad

Adxel Quintanilla (persona natural), de Medellín, Colombia. Es quien decide cómo se tratan tus datos en Amasa. Puedes escribirle a soporte@amasaapp.com para cualquier tema de esta política.

• Tu cuenta: tu correo. Si alguien de Amasa te agrega a mano, también tu nombre y una nota interna que no ves.
• Tus respuestas del recorrido de inicio: tipo de cocina, qué te preocupa, si el IVA te lo devuelven y el margen de ganancia que elegiste.
• Lo que registras: tus compras (proveedor, fecha, ingredientes, cantidades y precios) y tus recetas.
• Las fotos de facturas: se envían a la IA para leerlas y no las guardamos. Guardamos solo lo que tú confirmas.
• Registros técnicos: cuántas lecturas con foto haces, su costo y duración, y los errores que ocurran con tu sesión abierta (para arreglarlos).
• Medición anónima antes de crear tu cuenta: qué pasos del recorrido completas, con un número al azar que se borra al cerrar la pestaña. No lleva tu correo ni tu nombre, y no guardamos tu IP. Si tu navegador envía la señal «No rastrear», no medimos nada.
• Tu autorización: la fecha y la versión de los textos que aceptaste.

Las facturas pueden traer datos de terceros (por ejemplo, el NIT o el teléfono de tu proveedor). Los usamos solo para leer ingredientes, cantidades y precios. No pedimos datos sensibles (salud, biometría) ni datos de tarjeta: los pagos los gestiona Hotmart.

• Darte el servicio: leer tus facturas, calcular tu costo por gramo y sugerirte precios.
• Mantener tu cuenta, darte acceso y escribirte sobre tu cuenta y tu suscripción.
• Cuidar el servicio: evitar abusos, limitar el gasto de IA y corregir errores.
• Mejorar Amasa con la medición anónima del recorrido.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. No usamos píxeles ni analítica de terceros. Para funcionar trabajamos con estos proveedores:

• Supabase (EE.UU.): base de datos y acceso a tu cuenta.
• Anthropic (EE.UU.): la inteligencia artificial que lee tus facturas.
• Vercel (EE.UU.): alojamiento de la app.
• Resend (EE.UU.): envío de los correos de tu cuenta.
• Hotmart (Brasil): cobros y suscripciones. Ellos guardan tu medio de pago; Amasa nunca lo ve.

Vercel, Resend y Hotmart se conectan en el lanzamiento; la lista ya los incluye para que sepas con quién trabajaremos. Si cambiamos de proveedor, lo actualizamos aquí.

Casi todos esos proveedores están en Estados Unidos (y Hotmart en Brasil): al usar Amasa tus datos salen de Colombia. Por eso te pedimos tu autorización expresa al crear la cuenta (Ley 1581 de 2012), y los proveedores se comprometen a protegerlos según sus propios términos.

Sobre la IA: las facturas se envían a Anthropic solo para leerlas. Según sus términos comerciales y su política pública, no usa lo que enviamos por la API para entrenar sus modelos y lo borra de sus sistemas en un máximo de 30 días (puede conservarlo más tiempo si detecta un uso indebido del servicio). Por eso te pedimos no subir documentos con datos personales sensibles que no hagan falta.

Tratamos tus datos con tu autorización previa, expresa e informada, que das con una casilla que no viene marcada de antemano. Puedes retirarla cuando quieras eliminando tu cuenta. Conforme a la Ley 1581 de 2012 puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir que suprimamos tus datos y revocar tu autorización.
• Pedir prueba de la autorización que diste y saber cómo usamos tus datos.
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de habernos reclamado a nosotros.

Lo puedes hacer tú mismo: dentro de la app, en Mi cuenta, puedes descargar todos tus datos y eliminar tu cuenta (se borran tu perfil, compras, recetas y lecturas). Si prefieres escribirnos, a soporte@amasaapp.com: respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles.

• Tu cuenta y lo que registras: mientras tengas cuenta. Al eliminarla se borran de inmediato; las copias de seguridad se renuevan solas en pocas semanas.
• Medición anónima del recorrido: 90 días.
• Registros de errores: 180 días.
• Costo y duración de las lecturas con IA: se conservan sin tu identidad después de eliminar tu cuenta (solo cifras de costo).
• Obligaciones legales o contables: lo que la ley nos obligue a conservar.

Amasa no usa cookies de publicidad ni de terceros, por eso no te mostramos un aviso de cookies. Solo guardamos en tu navegador lo necesario para funcionar:

• Una cookie de sesión para mantenerte dentro de tu cuenta (esencial; sin ella no puedes entrar).
• Almacenamiento de la pestaña con tus respuestas del recorrido y el número al azar de la medición anónima; se borra al cerrar la pestaña.
• Almacenamiento del navegador con un registro local de los últimos pasos que diste, que no sale de tu aparato salvo la medición anónima descrita arriba.

Cada persona solo puede ver lo suyo: lo exigimos en la base de datos, no solo en la pantalla. La conexión es cifrada y las claves de los servicios viven solo en el servidor. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que te afecte, te avisaremos por correo.

Amasa es para personas mayores de 18 años y no está dirigida a menores. Si descubrimos una cuenta de un menor, la eliminamos.

Si hacemos cambios importantes te avisaremos por correo antes de que apliquen y te pediremos de nuevo tu autorización. Arriba siempre verás la fecha de la última actualización.

Adxel Quintanilla · Medellín, Colombia · soporte@amasaapp.com